A2：供水综合
本报讯 新年元旦假期，室外天寒地冻、滴水成冰，为了保障城市供水安全，河南省许昌瑞贝卡供水分公司周密部署、多措并举，广大供水员工克服新阶段疫情防控的不利影响，放弃与家人团聚的机会，毅然坚守在供水生产和管网抢险第一线，接听热线、科学调度、巡查生产设备、抢修漏水，大家迎难而上、无怨无悔，度过了紧张忙碌而又充实的新年假日。
2022年12月31日下午5时许，该公司接到广杰御翠花园小区物业人员的报漏热线电话。大家都在欢度新年，不能让群众有后顾之忧。接到任务的段建庭、范志远等营销服务二部的维修人员立即赶到现场处理。经查看漏水点位于小区物业门口，初步判断为DN160主管线漏水。经过精确定位后，发现漏点位置不但紧靠地基，而且地埋管线深达2米左右，给维修施工造成了影响。为了加快作业进度，他们在与小区物业协商后，安排挖掘机等机械施工，大家克服困难，在泥泞中忙碌了将近5个小时，于晚上9:40修复通水。此时被汗水浸透的衣服被冷风一吹，他们才感受到一阵阵刺骨的寒冷。
1月1日这一天，该公司客服务中心接到多起报修热线电话——文兴路居民小区DN32管线漏水、光明路妇幼保健院小区DN50的管线漏水、魏武路龙泉街口一台消防栓损坏、前进路鸿景园小区一用户家中无水等。群众用水无小事，任务虽小，但大家肩上的担子一点也不轻松。尽管是新年第一天，但管网维护部和营销服务二部的方超、乔羽、刘广立、侯勇岗、李洋等维修人员闻警而动，及时赶赴现场进行维修，大家修漏止水、更换阀门和消防栓，迅速解决用户的吃水难题，赢得了群众的点赞和好评。
1月2日下午，管网维护部的丁帅、范志有等人接到紧急任务，立即赶赴解放路铁西家属院附近维修DN300的供水主管道漏水。他们从下午2:30开始，想方设法拆除窨井、切割井底老旧管线、更换安装好漏损三通处卡盘，由于情况复杂，施工难度大，一直忙碌到第二天凌晨1:45，才恢复通水。此时此刻，陪伴和照亮他们的，只有天空若隐若现的寒星。
据统计，元旦三天小长假，该公司客户服务中心共受理用户各类问题317件（次），其中热线咨询 281件（次）、维修人员抢修漏水10处、更换阀门9件（次），其它测压、水表检测维修等17件（次），最大限度地确保了供水大动脉的畅通无阻，让全市人民度过了一个安全、祥和的元旦假期。
图为抢修现场。
（王占胜 文/图）