A2：供水综合总第3295期 >2023-02-22编印

本报讯　深怀敬老之心、倾注爱老之情、笃行护老之事。我国如今已逐步进入老龄化社会，不少老人的儿女不在身边，在网络化信息化的年代，部分老人不会使用智能手机，日常生活中在缴纳水费、市民卡年审时往往会遇到诸多不便。为此，江苏省扬州市长江水务公司水务微管家志愿服务队专门开展了爱心助老活动。

家住宝带新村的高龄老人朱老先生子女不在身边，每到缴水费日期，老人都是颤颤巍巍地独自前往营业厅办理业务。水务微管家志愿者了解到这一情况，将老人的缴费信息登记在了水务微管家的《爱心助老名单》上，开展长期结对服务。水务微管家在社区人员的陪同下来到了朱老先生家中，将老先生家中的水、气缴费票据交到朱老先生手中，告知老人以后有缴费需求可直接联系水务微管家。得知朱老先生敬老卡还未年审，水务微管家又随即将敬老卡带回营业厅年审后交回朱老先生手中，对于水务微管家的周到服务朱老先生连连称赞，感激不已。

水务微管家建立《爱心助老名单》，优化服务举措，实现了与社区老年居民零距离、面对面的沟通交流，积极为社会弱势群体带来生活上的便利。水务微管家志愿服务队负责人表示，下一步将继续围绕社区居民的用水需求，不断地整合资源，扩大志愿服务渠道，让便民服务继续走进居民的生活。

（朱 琦）