A2：供水综合总第3299期 >2023-03-08编印

本报讯　“你们的延伸服务真正让我们实现了足不出户就可以完成水费缴纳，必须为你们点个赞！”

日前，单位用户李女士到湖北省荆门市城市水务集团营业厅办理过户缴费业务，发现携带资料不全，懊恼不已。工作人员了解情况后，向其介绍了“11000”标准和“零跑腿”服务，帮她列好了需线上提交资料清单，并告知具体操作方式。李女士欣喜不已，在留言本上写下一段真挚感言。

近年来，水务集团坚持“用户至上”服务宗旨，多措并举优化营商环境，升级“一站式”服务流程，打造省心窗口，传递“水晶灵”品牌温度，赢得社会各界广泛认可。

据悉，目前用户可以通过上传资料到水务集团官网进行对公线上缴费（暂不支持增值税专用发票），经微信公众号自助缴费的在48小时后可直接申领电子普通发票。财政拨款单位可将进账单传给窗口工作人员，核实销账后即可在网上申领电子发票。

（孙婉月）