A4：政工综合
本报讯 近期，广东韶关市曲江区水务投资有限责任公司按照曲江区委、区政府的统一部署，在曲江区创文办、曲江区住建管理局领导下，精心组织、周密部署、多举措夯实创文工作，全力推动曲江区创建工作提质增效。
一是动员部署，明确责任分工。3月14日，曲江水司召开创文攻坚工作部署会议，对《韶关市曲江区住建管理局2023年创建全国文明城市攻坚行动方案》中涉及供水的项目进行一一细化分解，定任务、定部门、定人员，做到事事有人负责，件件有人落实，形成主要同志亲自抓、分管同志靠上抓、部门具体抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。
二是倡导入心，提升创建意识。为进一步提高创建全国文明城市知晓率、支持率、参与率，曲江水司组织党员及志愿者到明珠城小区，通过开展“敲门行动”、调查问卷的形式，听取居民对“创文”工作的意见和建议，并呼吁大家摒弃不文明行为习惯，自觉维护市容市貌、美化城市环境，为创建文明城市贡献一份力量。截止目前共完成调查问卷500余份。
三是卫生整治，提升环境面貌。以“创建文明城市”为契机,持续开展结对社区“周一、三、五行动日”活动，曲江水司派出志愿者到马坝镇中华社区开展环境卫生整治行动，对创文网格包干区范围内人行道及背街小巷的纸屑、烟头、塑料袋等生活垃圾进行清理，并对部分居民随地吐痰、乱丢垃圾、乱停放等不文明行为进行劝导。在美化城市环境的同时，增强了居民的文明意识。
四是加强宣传，营造浓厚氛围。加大宣传力度，做到公司员工人人知晓、人人参与，对“24字社会主义核心价值观”“韶关市文明行为十五条”等关键词牢记于心，并时刻践行“讲文明语，办文明事，做文明人”，提高了干部职工参与创建文明城市工作的积极性和主动性。另外，曲江水司还制作了社会主义核心价值观和学雷锋志愿服务宣传展板，摆放、悬挂于公司收费大厅用户休息区等公共场所及周边区域，并在公司LED滚动字幕上设置了“创文”宣传信息，加强文明城市创建宣传教育阵地建设，有效扩大文明城市创建的影响力。
五是规范服务，树立良好形象。曲江水司认真开展“文明服务在窗口”活动，通过制度的建立健全，激励窗口服务人员提升服务水平，以礼待人、规范服务、高效服务，并着重要求工作人员做到文明用语、态度和蔼、用心服务，着装规范，杜绝一切“门难进、脸难看、事难办”等突出问题，努力打造“优质供水、至诚服务”的服务品牌。
接下来，曲江水司将在巩固提升现阶段成果的基础上，注重长效机制建设，狠抓薄弱环节，助力推动曲江区文明城市创建工作再上新台阶。
（何达辉）