A2：供水综合
龙岩自来水公司：深入一线摸实情 延伸服务解民忧
刊发日期：2023-03-25 阅读次数： 作者：龙岩水司
本报讯 人勤春来早，兔年加速跑。福建省龙岩自来水公司认真落实龙岩市委“深学争优、敢为争先、实干争效”行动的有关精神，要求公司各部门锚定 2023年目标任务，坚持“三下沉”工作法，全力推进供水服务高质量发展。
日前，龙水热线968936接到苏溪社区用户刘某的水费异常诉求，片区工作人员立即响应，深入现场了解情况。经现场勘察发现造成用户水量增多的主要原因为表后管网存在混用和表后管网接驳口出现开裂导致漏水现象。急用户之所急，为切实解决用户问题，该公司主动延伸服务，提供维修方案，指导用户有效地解决漏水及管网混用问题。此外，为进一步提升当地居民的用水获得感,公司还专门组织开展了“供水服务进社区”活动,现场向居民普及用水、节水、水价等相关知识，上门为居民维修受损水管、水表等，用户们对该公司尽心竭力办民实事的服务态度连连称赞。
（龙岩水司）