A2:供水综合总第3305期 >2023-03-29编印

​镇江市自来水公司优化“获得用水”营商环境 暖心服务企业
刊发日期:2023-03-29 阅读次数: 作者:张子杰

本报讯 “今天的水电接入已经完成了,您看下,没问题的话,在这里签个字。”在江苏省镇江市新区的一家新开办企业的施工现场,供水、供电部门的工作人员,完成了接入方案的同步施工作业,为企业尽早投产达效打好了基础。这是镇江创新工作机制,在全省率先推出的“电水气讯”一网通办业务,让企业不用跑腿,就可享受上门服务。

“水滋润 镇满意”

江苏恒达利气体有限公司负责人通过苏服办APP,在线上提交了电水气讯新装业务联合申请表。两天之后,镇江水司随即联同供电部门主动上门查勘,并制定了接入方案,在短短一周时间内,就完成了水电的接入。江苏恒达利气体有限公司负责人对于贴心、高效的服务表示满意。

作为保障和改善基础民生领域的重要板块,镇江水司深入贯彻镇江市委市政府优化营商环境的工作部署,以提高用水报装质量和办事便捷度为出发点和落脚点,持续优化供水营商环境,打造“水滋润·镇满意”营商环境服务品牌,设立接水服务大厅实行“一站式”业务受理办结模式,对公司新装流程进行全过程管理。接水时限“速降”,从省定35个工作日降至最快4个工作日实现通水,同时,开辟市重点产业项目及民生工程“绿色通道”,企业单位接水资料由5项缩减为2项。

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2022年9月,镇江市在江苏全省第一批次实现“电水气讯”联合办理,2022年11月,又新增线上服务渠道,实行“一网通办”——用户可通过苏服办APP中的镇江“电水气讯”联办入口,在一张表单中选择需要办理的一项或多项报装申请,无需重复提供材料。同时,相关部门协同制定接入方案,提高企业用电、用水、用气、通讯接入效率,降低企业接入成本。从‘最多跑一次’到‘一次都不跑’,推动项目早开工、早投产、早见效。

“保民生 保稳定”

近日,镇江市丹徒区绿建房产开发有限公司将一面写有“真诚热心为企业、高效规范办实事”字样的锦旗送到了镇江水司。

近年来,为“保民生、保稳定、保交楼”,能让新建小区按时交房,镇江水司进一步优化了审批程序,最大限度地压缩审批时间,有力推进了新建小区供水配套项目进程,保障开发项目在时限内高质量的完成供水配套。

下一步,该公司将继续以提升工作效率为具体措施,以提升企业和群众的满意度、获得感为最终目标,积极完善互动服务机制,为企业发展提供优质供水保障,全力营造安全、高效的便民助企用水环境。

(张子杰)