本报讯 花开盛世,洛城飘香。牡丹文化节是河南省洛阳市的国家级节会,洛阳北控水务集团积极开展“迎花会保供水”活动,加强水质检测和管网巡视,护航第40届中国洛阳牡丹文化节优质供水服务保障工作,助力洛阳市创造良好的旅游环境。
加强水质检测优质供水
水质安全是安全供水的基础。今年4月1日开始,适逢我国正式实施国家《生活饮用水卫生标准》新国标,洛阳北控水务集团提早准备,购进了200多万元的先进仪器用于水质新项目的检测,并于去年底完成所有新增水质项目和更新水质项目的检测方法验证等工作,同时加强水质监测中心和水厂化验室、生产班组等三级水质化验员的技术培训,提高检测能力。从今年3月开始即对所有水厂出厂水进行新国标项目的检测,洛阳市公共供水完全符合水质新国标的要求。
图为全力护航牡丹文化节安全用水。
在保障出厂水达标的同时,洛阳北控水务集团在牡丹文化节期间增加了对酒店宾馆、旅游景点、大型商超等人流密集区域的水质监测频次,今年还应用户需求,对泉舜购物中心、涧西区万达广场、华阳广场国际大饭店等单位主动提供免费上门检测水质服务,并将管网水42项常规水质指标检测报告送达受检单位。同时水质监测中心每年坚持对王城公园、牡丹公园、隋唐城遗址植物园、洛阳龙门站、青年宫广场等重点场所每周进行管网水相关指标检测,工作人员携带仪器,在现场对水质进行检测,密切监控城区管网水水质情况。
加强巡视排查安全供水
洛阳北控水务集团所属各辖区服务营销分公司在牡丹文化节期间抽调人员,加强供水管网巡视工作,重点增加市会议中心、市博物馆、明堂天堂景区等重要场所周边供水管网巡视频率,及时排查消除管网漏水隐患,同时在重点区域和主要路段供水管网安装预警探头,通过科技手段提高管网安全监测能力,保障管网安全运行。
加强走访服务贴心供水
各辖区服务营销分公司组织“小水牛”服务专员提前走访重点用户,对王城公园、洛邑古城、宾馆酒店、赏花景点、商超院校等用户进行走访,征求用户在用水方面的需求和意见,及时处理完善,确保正常用水。
加强应急保障及时供水
为做好牡丹文化节期间供水突发事件的快速高效应对处置工作,洛阳北控水务集团各级抢修部门实行24小时值班制,成立应急抢险抢修队伍,确保遇到供水故障时第一时间赶到现场快速抢险抢修、第一时间恢复供水。同时供水服务热线9610001实行24小时在线服务、随时受理客户用水诉求,第一时间帮助客户解决用水问题。
加强生产管理稳定供水
洛阳北控水务集团各水厂、水源、加压站等部门提前对生产设备设施进行安全检查维护,确保设备设施安全运行;文化节期间加强对水源井、输水管道、配电室、供电线路等的巡视守护,保障供水生产稳定,全力护航牡丹文化节城市安全用水。
(周晓莹 文/图)