本报讯 河南省郑州市五建家属院的一位用户最近将一面“服务周到 待客热情”的锦旗送到了郑州水司营业处中原营业所党支部书记金作坤的手中,对营业所负责建设路五建家属院的营销员黄尹表示感谢。
原来,该所营销员黄尹在下班后在五建家属院处理其他用户问题时听到该单元门口有细细的流水声,黄尹顺声来到表井进行排查,发现一户水表飞转,表后正在漏水,于是立刻关闭阀门。由于系统内没有该户电话,黄尹立刻上到五楼敲门告知用户情况,并帮助排查到漏水点及后续如何维修提供建议。
由于发现及时,减少了用户不必要的损失,用户非常感谢,送来锦旗以表感谢,这也是对供水人工作的肯定、鼓励和鞭策。
(曹俊萍 李文博)