A2：供水综合
●刘剑平 高其元 李向阳
2022年以来，在湖北省鄂州市委、市政府的正确领导下，在市政府国资委、市城控集团的大力支持下，鄂州市水务集团有限公司始终心系民生，秉持务实、创新、诚信、高效的理念，坚持“两个一以贯之”不动摇，聚焦主责主业，推动重大项目建设，持续优化营商环境，认真落实改革任务，全力以赴保障供排水安全稳定，取得了良好成效。
以精品项目为主攻点 打造城市品质“匠心”工程
鄂州市水务集团所属城东水厂工程计划总投资3.4亿元，2021年11月已完成进水调试，2022年元月份已通水试运行。主城区供水管网及老旧小区供水设施改造工程计划总投资3.5亿元，已完成工程投资约1.2亿元。其中，包括主次道路管道安装14.7公里（沿江大道、吴楚大道、洋澜路、马鞍山路等），小区管网改造44.1公里，小区二次供水设施改造6个，完成GIS系统建设。鄂州市城乡供水管网工程计划总投资3.2亿元，已完成工程投资2亿元，其中包括管网工程约70公里，刘斌、庙岭、汀祖泵站已完成投入使用，城南、燕矶、杨叶加压站正在施工。机场供水工程临时供水管网11.27公里，已全部敷设完成并通水，燕矶日供水能力1万吨的临时供水加压站已投入运行，18公里的203省道供水管道建设完成，按时向机场提供双路供水。华容区农村饮水安全巩固提升工程项目计划投资1.6亿元，已累计完成产值7950万元，合计完成41个村26762户自来水施工改造，除临江水厂管理范围外，其他区域预计年底全部完工。临空经济区将军大道、吴楚大道及燕花路配套供水管道建设工程项目计划投资1.5亿元，由临空经济区与市水务集团共同出资建设，目前已完成投资5300万元，累计敷设管道10.8公里，为临空经济区医疗中心、医药企业项目建设解决了施工用水问题。鄂州市（区）二次供水设施改造项目已完成意家福等16个小区改造工程，还有10个小区在施工，6个小区正在进行勘测设计，完成投资900万元，预计年底可完成30个小区，完成投资1400万元。面对长江汛期反枯取水困难，积极争取600万元专项资金建设水厂应急取水工程。城东水厂、葛华水厂、雨台山水厂的应急取水工程陆续完工，可保障长江低水位时群众生活、企业生产用水，确保鄂州市经济社会发展不因供水不足受到影响。
以精细管理为着力点 打造供排保障“安心”工程
积极推进体制改革。为落实《市政府国资委出资企业落实国企改革三年行动改革任务考核表》及有关文件精神，集团党委高度重视，成立了党委书记、董事长挂帅的国企改革工作领导小组，并对照改革清单制定了任务分解表，明确了责任领导、责任单位和完成时限。同时，集团经理层成员任期制和契约化管理工作实施方案已形成正式文件并下发，《岗位聘用协议书》《经营业绩目标责任书》及经理层任期制和契约化管理考核办法等配套文件已签订，党建入章、公司制改革、党建工作考核等工作已落实到位，三项制度改革工作已完成集团管控和组织架构设计。退休人员社会化管理、“三供一业”移交等工作正在进行。
强化巡查维护。有序推进水厂、泵站等各类设备设施更新维护，加强管网、消防栓、水表等巡查力度，及时做好管网疏通、抢修工作，确保用水安全。
确保安全生产。开展安全生产责任书签订、管理人员培训取证等工作，进一步夯实各部门、分公司安全生产主体责任。加强安全生产检查督查，全年共查处一般安全隐患62个，均第一时间进行了整改。继续完善各类应急预案，开展安全生产宣传教育培训和应急演练，全年共开展各类应急演练12次，提高了员工应急处置能力。持续落实人防、物防、技防等措施，强化反恐工作，确保供排水安全稳定。
为保障水质安全，每月对5个自来水厂的水源水、出厂水、管网末梢水分别进行全分析检测；每日进行日常指标9个项目的监测，同时，设置城乡管网点55个，对每个管网点的管网检测每月不少于2次。2022全年，共出具检测报告1647份。其中5个水厂出厂水水质综合合格率为99.80%，水源水水质综合合格率为99.96%，管网水水质综合合格率为99.73%。
以提质增效为关键点 打造服务惠民“称心”工程
深化“最多跑一次”改革，提升用户获得感和满意度。对标“全市获得用水”评价已进入全省第一方阵目标，集团继续深化“获得用水”改革，减少企业“跑路”。今年以来，为进一步优化“获得用水”营商环境，供水报装服务由“321”“221”“110”逐步提升“四零服务”（“零环节”“零材料”“零时间”“零费用”），并推出了“容缺受理”“一对一专员服务”“二次回访”等一系列务实新举措，全力打造优质供水营商环境，努力提升服务及用户体验。
优化网上便民服务，强化信息化建设。持续优化“水管家”志愿服务品牌，充分发扬新时代“水务精神”。打通服务“最后一公里”，针对不属于公司供水服务范畴的其他服务，为客户提供专业化的供水延伸服务；网上营业厅完成开发试运行、水费电子发票上线运行；持续加强窗口人员业务培训，设立综合服务窗口。目前，鄂州市所有营业窗口均可受理咨询、过户、报装、报修、投诉等涉水业务。
以党建引领为核心点 打造供排水先锋“初心”工程
一是学习领会《中国共产党国有企业基层组织工作条例（试行）》精神，坚守国企政治本色。结合工作实际扎实开展党史学习教育，深入学习党的二十大精神，坚持把学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为“三会一课”和党员干部培训的首课、主课、必修课，并积极参加上级党组织的培训，坚守国企政治本色。开展专题党课、廉洁党课等15场次，参学310人次；265人参加《中国共产党国有企业基层组织工作条例（试行）》、党章党规党纪知识测试。二是制定前置事项审批清单，把好国企政治方向。坚持“四个同步、四个对接”原则，在“融入”上下功夫，在“内嵌”上做文章，不断完善“三重一大”议事决策程序。把党的领导融入公司治理各环节。三是贯彻落实会议精神“回头看”，抓好国企政治标准。认真落实上级党委各项决策部署，与业务工作同安排、同部署、同检查。四是以党建考核为抓手，推进党建、经营融合发展。集团党委制定了《党建工作责任制考核办法》，把意识形态、全面从严治党、党建等5个方面22项内容纳入工作目标考核，每项考核内容有具体的量化分数和考核标准，考核要点每年动态修正、调整。考核成绩和评议结果构成支部覆盖单位的党建工作成绩，直接与支部覆盖单位员工的年终绩效工资挂钩，实现了党建工作与经营工作同部署、同落实、同检查、同考核。五是以四责协同推进行动为抓手，推动责任落细落实。贯彻落实《中共中央关于加强对“一把手”和领导班子监督的意见》，有效运用监督执纪“四种形态”，严格落实提醒谈话、廉政谈话、任前谈话等制度。2022年1-10月，开展班子成员谈心谈话9次10人，中层干部开展谈心谈话32次102人。六是建立长效机制，加强风险防控闭环管理。依照《鄂州市水务集团清廉水务建设实施方案》及《工作计划表》，细化工作任务，压实管党治党责任。不定期对集团工作中慵懒散、不作为、慢作为、乱作为行为进行督查检查。加强对集团重点项目、薄弱环节、敏感岗位的廉洁风险准确研判，健全完善项目建设党政联责制、物资供应“阳光采购”制、劳务分包资质审核制、水表营抄稽查制，要求集团纪检监察室对物资采购询价、竞争性谈判、邀标、公开招投标全程参与监督。