本报讯 供水联系千万家,供水服务的优劣程度直接关系到老百姓的幸福感和获得感。山东省宁阳县华龙水业有限公司始终以百姓心为心,以全力保障居民用水命脉为目标,特成立“宁阳县华龙水业供水抢修服务队”,建立起百姓有求必应,有险情迅速出动的供水应急处置机制。
7月3日凌晨5:15,华龙水业供水抢修服务队队长马明接到群众热线来电,反映人民路宁阳宾馆家属院西处地面溢水。5:30,马明和抢修队成员董振林、靳恩泽火速赶到现场,立即关闭供水总阀门。马明第一时间电话通知抢修队其他成员带齐必要的抢修设备和工具,全力投入供水抢修施工。
经过施工打围、开挖漏点、抽干漏水后发现,漏水点为200水泥管胶圈老化,造成承口严重漏水,需加装堵漏器进行维修。此处漏水抢修,会影响南关幼儿园、南关居民小区、南关开发区、宁阳宾馆家属院、移动公司等单位和居民的日常用水,辐射面积大。在抢修过程中,突降大雨,抢修人员冒雨施工,头上、身上全被雨水浇透。“畏难惧战”从来不会出现在华龙水业供水人的字典里。挖掘机继续上下翻动,抢修人员握着的铁锨、铁镐并未停止,路过的行人侧目关注,心生敬佩。经过5个多小时的冒雨抢修奋力鏖战,当日上午10:50顺利完成抢修,恢复供水。
(范伟华)