A2：行业纵横总第3337期 >2023-07-19编印

本报讯　最近，江苏省赣州市南康区人才住房示范小区研究生楼住户反映“自来水浑浊、有异味”。赣州水务集团南康区自来水有限公司收到消息后立即安排二供部、检测中心技术人员等“水管家”前往查看。

经现场询问物业人员，该栋楼房有二次加压设施，但因入住人员较少、用水量较小。技术人员刚开启龙头时自来水呈微黄色，伴乳浊状，有轻微铁锈味。放水7分钟后，自来水呈白色乳浊状，伴有细小气泡，无异臭异味，静置10秒后，气泡消失，呈无色澄清透明状，无异臭异味。经取水检测，该处自来水各时间段所采水样的浑浊度和游离余氯指标检测结果均符合国家饮用水卫生标准。

综合现场核查和水质指标检测分析，未发现水质或管道污染现象。判断产生用户反映的自来水有异味现象的原因为自来水使用量少流动慢，管道内自来水长时间存留次氯酸钠消毒剂降解所致；自来水呈乳蚀状的原因为增压泵带入的压力气泡导致的短暂乳浊现象，待气泡破裂后，乳浊现象随之消失，不会对水质产生影响。

针对目前入住人员较少，用水量小水流缓慢易产生类似反映情况，公司建议物业每天安排人员先行放空管道内存留自来水，增加管道内自来水流动性，消除此类现象。经技术指导后，该小区目前恢复正常用水，解决了市民用水安全问题。

南康水司正多措并举实施“水管家进万家”优质供水服务提升工作，力求“民有所呼，我有所应”，在去年获得较好名次基础上提级进位。

（蔡新生　赖 闽　张 洋）