A2：行业纵横总第3341期 >2023-08-02编印

本报讯　近年来，河南省镇平县水利局供水服务中心始终围绕“优质服务  供水于民”的工作目标，对标先进，增强服务，用心用情保供水，扎扎实实为群众办实事、办好事，尽职尽责当好企业和用户的“水管家”，助力城镇建设和经济发展。

日前，一面写着“心系百姓 关怀备至 为民解忧 尽职尽责 ”的锦旗送到了供水服务中心，对中心工作人员贴心服务、真诚为民解忧的行为表示感谢。

原来，位于该县热电厂对面的余庄村，由于供水管道安装时间较早，管道老化严重，住户家里自来水压力小、不稳定，导致居民用水困难，得知后，镇平县供水服务中心查漏队赶到现场进行勘察，当天正是雨天，受该处巷内道路狭窄、地埋管网复杂等原因影响，排查过程一波三折。找到漏点之后，维修队人员迅速赶赴现场，组织开挖深度1米长度约15米左右的管沟，在施工的过程中，面对问题和困难，工作人员积极改造方案解决，互相配合，加班加点、经过七个多小时奋战，高标准地完成了改造任务，圆满解决了用户的用水难题。

锦旗虽轻，但承载着用户深深的情谊，供水中心负责人丁主任表示：供水服务是供水企业服务民生的首要环节，自“观念能力作风建设提升年”活动开展以来，为进一步优化营商环境，我们始终坚持“以水相连，用心服务”的优质服务理念，始终践行“便民、利民、为民”的宗旨，用户的感谢是对供水服务工作的肯定和鼓舞，接下来，县供水服务中心将一如既往地为广大用水用户提供更加优质的服务理念，不断创新服务举措，持续提升用户的获得感幸福感和满意度。

（仵 硕　李书军）