A3：科技智慧
“饭蔬饮水，何为是、栖栖者”。饮水是生存最基本的需求，也是关乎人民群众幸福感的切身大事。
去年以来，浙江省丽水市云和县紧扣数字化改革命题，以数字孪生赋能“智慧水务”，打造云和县城乡供水数字化管理系统，一体化智能化推动城乡供水从源头到“龙头”的全过程智控，全面拧紧饮用水“安全阀”。目前，全县自来水普及率达99.5%，城乡规模化供水工程人口覆盖率达65.97%，城乡同质化供水覆盖率99.5%，水质达标率达100%。
“数据站岗” 监测预警一体化
为建立科学有效的城乡集中供水日常监控管理体系，近年来，云和县投入80余万元对石塘水厂、崇头水厂、紧水滩水厂3座乡镇级水厂进行数字化改造提升，安装了关键水质指标在线监测系统及视频监控系统。集成互联网、云服务、预警模型、数据可视化等技术，在线监测县内各供水水源、水厂、管网的水质、水量、水压等情况，实现农村饮用水供应从源头到末梢的全流程监测监管，智能化实时预警可供水量趋势、水质变化、管网漏损等情况。系统上线后，共监测到异常数据24个，自动排查9个，协管解决15个，问题处理率达100%，有效降低了人工巡检成本和维护成本。
除此之外，在乡镇供水厂建设智能化水质化验室，定期开展水质检测，全力守护饮用水安全底线。
“数据吹哨” 运行管理一张图
在系统的业务协同模块，工作人员可以实时查看饮用水统管员巡查上报的问题。以往，统管员现场巡查主要采用记录本手写记录，如遇异常状况追溯困难，很难有效追踪闭环处理。如今，只需一部手机，通过微信扫码供水站（厂）对应的二维码，便可把检查的情况记录下来。所有的现场记录会实时上传到云和县城乡供水数字化管理系统，储存在云端，管理人员登录后台就能查看数据，从而及时发现问题并处理。
基于地理信息技术，城乡供水数字化管理系统将供水水厂、监测状况、工程信息、水厂运行状态等落图进网，实现城乡供水运行管理一张图。针对问题预警触发情况，设置任务一键下达、问题实时处置、督办实时开展等功能，构建从隐患问题发现、处置、督查、反馈的全闭环体系，实现各流程、各环节管理数据信息一图汇总分析，打造县域供水体系全场景视窗，实现全局一图掌控、监督一览无余。
“数据跑路” 智算服务一键办
“现在真方便，每个月用了多少水,账号还有多少钱，手机上点一点就知道了”住在城郊的王大妈，对网上自助功能赞不绝口。
依托“互联网+水管理”路径，构建营收管理和终端服务全链条智算模式。服务端，整合账户开销、水费缴纳、水量查询、报修维护、投诉受理等业务功能，实现指尖“一键办理”；治理端，统一用户档案管理、收费管理、对账管理、报表分析等功能，综合展现营业收费、经营管理、绩效考核等大数据分析，让收费业务从“客户跑腿”变为“数据跑腿”，打通供水便民服务“最后一公里”。
据统计，自饮用水达标提标行动开展以来，不断强化管理手段、致力提升管理水平，包括数字化管理系统建设在内，累计完成投资2.066亿元，合计受益人口8.735万人，饮用水县级统管覆盖率达100%。
（来源：智慧水务）