A2：行业纵横总第3348期 >2023-08-24编印

本报讯　好的营商环境就像阳光、水和空气，须臾不能缺少。湖北鄂州市水务集团梁湖新城自来水有限公司持续推进优化营商环境改革，按照“慧企利企”总体要求，推行线上平台报装业务，高质高效为企业跑出服务“加速度”。

“坐在电脑旁，键盘敲一敲，就完成了网上用水申请报装业务，让该项目的基建用水报装实现了零跑腿，真心让我感受到了鄂州市水务集团梁湖自来水有限公司的高效且暖心服务，这里我要点赞！”，中国石油天然气股份有限公司湖北鄂州销售分公司（梧桐湖二站项目）的项目监理黄发明在鄂州市梁湖新城自来水有限公司报装办主任韩家磊回访时不无感慨地说。

据悉，该公司在此项目办理开工许可证时，用水需求信息通过市住建工改平台线上推送至梁湖新城自来水有限公司。公司报装部门接到用水信息后，当即组织人员并联系供电部门，开展前置服务，联合踏勘，上门服务，一个工作日内就完成了报装开户受理和水表安装，让企业实实在在享受到了“即申即用”的供水服务。

营商环境不仅要有速度更要有温度，梁湖新城自来水公司与时俱进推行“五零服务”(申报零环节、零等待、零费用、零材料、零跑腿)，开展“容缺机制”，实行专员服务，定期回访制度，在梁子湖区政务中心设立一站式服务窗口，提供便民服务，为用户及时解决用水需求，竭力当好供水服务金牌“店小二”！

 （刘剑平　吴英剑　韩家磊　李向阳）