A2：行业纵横
许昌瑞贝卡水司：真心实意为居民 排忧解难暖人心
刊发日期：2023-08-24 阅读次数： 作者：王占胜
本报讯 河南省许昌市许都农村商业银行家属院居民代表马师傅最近将一面“真心实意为居民 排忧解难暖人心”锦旗送到了许昌瑞贝卡供水分公司，感谢该公司管网维护部抢修队的罗凯及时帮助用户解决表井池渗漏难题，为小区群众办了一件大好事。
原来，位于许昌市民生巷北段的许都农村商业银行家属院的马师傅等用户反映，小区的一处污水池年久失修，污水已渗漏到表井池，看着一池子的脏水和杂物，让大家忧心忡忡。接到任务后，该公司管网维护部抢修班的罗凯立即来到现场查看，发现实际情况比预想的还要糟，由于小区面积不大，用户污水池距离表井池非常近，影响到小区居民的用水安全。罗凯将情况上报公司，公司领导要求把群众利益放在第一位，本着为居民用水安全着想，提出表井移位方案，彻底消除用水安全隐患，解除小区居民的后顾之忧。罗凯立即行动起来，在与用户沟通协调后，经过勘察分析精心规划，在距旧位置几米的地方重新设置砌筑表井池1座，铺设安装管线80多米，当一座规范整洁粉刷一新的表井池出现在大家面前，围观的居民不由为其竖起了大拇指，表井移位迁建带来的惊喜远远超出了他们的要求和预期。
群众的口碑既是对供水人的肯定和赞扬，也是对今后供水工作的鞭策和激励，供水服务，永无止境！
（王占胜）