A2：行业纵横
本报讯 重庆长江水务集团自成立以来，秉承“水质优、水量足、服务好”的办企宗旨，以“便民、高效、廉洁”为目标，通过完善供水服务机制、创新服务举措、提升服务质量等措施，解决用户“急、难、愁、盼”的用水问题，深入推进重点民生保障，持续优化营商环境，不断提升用户获得感、幸福感、安全感。
管网技改 控本增盈干实绩
重庆市万州区维罗纳翡翠山庄位于金城源山小区背后的山腰处，因地势较高，对市政供水压力有特别要求。为满足用户供水需求，集团特为该山庄安装了一条DN200供水专线，而后由于住率低，用水量较小，市政水流速不够导致沉积引发水质问题。接到居民投诉后，集团随即组织技术骨干赶赴现场了解情况，暂时采取设点定时排放的方式缓解水质问题。面对如何平衡水质保障和控漏降本的难题，管网人积极思考、主动作为，深入实地、反复勘测，自主投资新建一条供水复线，将翡翠山庄与金城源山小区管网连接形成环网，既可保障优质供水，同时免去定时排放造成的水损耗，彻底解决了维罗纳翡翠山庄的水质问题。
精准服务 为企分忧办实事
重庆万州加丰水业有限公司今年5月来函反映在供水高峰时段一直存在供水不足的现象。用户的需求就是任务，在派员现场拉网排查、逐线踏勘后，发现该公司入户管道接驳位置处于供水主管正上方，进行开孔立表。根据现场模拟分析，因接驳位置处于上管壁，在供水高峰时段管内流速较大，导致水量不足。公司随即协调相关部门，重新定点、免费移表、迅速接装，切底解决该公司供水高峰时段供水不足的问题。
深入企业 纾困解难重实效
重庆万州世贸云著滨江楼盘因遗留问题迟迟未完工交付，后经山东如意置业公司接盘援建，计划于2023年6月底交房。集团接到户表工程任务后，第一时间前往联系协调开发商，双方沟通由开发商自行开挖道路共沟，集团负责供水管道铺设。建设过程中获知开发商系区外投资企业，对道路开挖审批流程不熟悉，开挖手续迟迟未成功办理，交房期限临近开发商心急如焚，向水务集团寻求帮助。集团随即责成管网公司全力协办，管网公司发挥专业优势以最快时限协助完善开挖手续，同时还派员主动到现场指导共沟开挖工作。经过3昼夜连续奋战，管道户表安装及二供设备工程圆满完成，按合同约定提前一周完成施工任务，保证了开发商按时交房，开发商特书锦旗“排忧解难 服务周到”以示感谢。
重庆长江水务集团始终坚持以党建工作为统领，凝心聚力推动“我为群众办实事”实践活动深入开展，聚焦用户最关心、最直接、最现实的“水”问题，践行解民困、办实事、做好事的供水服务初心，持续提升优质“水”服务，深耕营商环境“最后一公里”，全面提高城区供水安全保障能力，切实提升供水质量及服务水平。
（张海峰）