本报讯 为助力河南省林州市打造“六最”营商环境,大力提振市场信心,持续提升广大干部职工服务水平,林州市自来水公司于近期召开了营商环境工作培训会,公司常务副经理付奋强、支部委员岳志强共同主持召开会议,报装、规划、调度等科室负责人及全体涉水营商服务专员参加此次培训。
近年来,林州市自来水公司根据林州市委市政府关于持续优化营商环境的工作要求,紧紧围绕“争当安阳市县级水司第一名,进入河南省县级水司第一方阵”的工作目标,相继出台了优化营商环境获得用水方面的系列文件和具体措施,从用户报装、用户分表、更名过户、用户报修、用户报停、用户诉求、发票开具等七个工作方面,以开展前期接入服务贯穿工作主线,持续简化办事流程,提升服务效能,使群众办理涉水业务更加方便快捷。
人人都是营商环境,事事关乎营商环境。会议要求,全体员工特别是营商服务专员要严格落实“六个不允许、六个必须”,认真执行首问负责制、一窗通办、最多跑一次等制度规定,同时通过在微信公众号广泛征求社会群众的优化获得用水营商环境意见建议,举一反三,查找不足,把整改提升作为改进工作作风和提升工作效能的推进剂。
会议强调,供水行业涉及民生福祉,关系千家万户。各科室要以此次培训会为契机,严格落实省、市营商环境条例、工作要求,紧盯服务群众、服务企业薄弱环节,持续快速提升人员素质、转变工作作风、提高服务能力,从严从细抓优营商环境,力争林州市获得用水指标在全省营商环境指标评价中继续保持第一方阵。
(郭现青 李志远)