本报讯 “你们的水质不达标?”山东省华龙水业有限公司供水服务中心接到了惠民小区5号楼一用户的来电,在了解情况后,公司立即派出“水质侦察兵”前往用户家中深入查看。
到达现场后工作人员了解到:因该用户在家中用水质测试笔检测出自来水TDS值偏高,才让其对自家水质产生了疑问。
为让用户能够放心用水,水质化验员立马采取水样带回公司检测并向用户详细解答:“合格的饮用水水质需要测试多项微生物指标,要想完成这一系列检测,需要专业仪器才能完成完整的水质检测,TDS测试笔不能作为健康饮用水的评测标准,而且饮用水中还含有钙、镁离子等有益人体健康的矿物质和微量元素,也会让检测出的TDS值有所升高。华龙水业的各个水厂,都经过了专业技术人员的水质检测和水质处理、双膜工艺处理,会定期在县政府网站、供水企业官方网站、微信公众号上公开水质检测报告,出厂水完全符合《生活饮用水卫生标准》国标,自来水水质百分之百的合格,所以可以放心使用家中的自来水。”在听完水质检测中心工作人员的讲解后,来电用户也终于解开了心中的疑问。
用户需求无小事,用水疑问我解答。作为供水企业,饮水安全永远在路上,水质检测更容不得丝毫懈怠、容不得半点马虎。宁阳县华龙水业有限公司将不断优化城市管网,在实现“城市供水科技化、农村供水城市化、城乡供水一体化”的道路上继续前行,让所有百姓都使用上优质的自来水。
(孟亚乾)