A2：行业纵横
镇平县水利局供水服务中心：主动靠前服务 助力小区二次供水
刊发日期：2023-10-14 阅读次数： 作者：杨耀仙
本报讯 河南省镇平县水利局供水服务中心二次供水人员最近主动多次到各小区进行政策宣贯和宣传，主动与物管、开发商和社区进行协调沟通，在各小区、各楼幢以张贴通知等形式开展宣传。同时，在小区现场的工作人员则向居民发放宣传手册，耐心为居民答疑解惑，并对小区业主的意见和建议进行了征集。通过以上方式，有效提高了相关政策的宣传力度，让广大用户充分认识到二次供水改造的重大意义及了解用水知识。
为了确保为用户答疑解惑，提高客户满意度，县供水服务中心安排了专门的工作人员定期跟进项目进展和指导工作，同时协助其解决实际困难和问题。
群众的期盼、理解和支持是中心前进的动力，在后续的工作中，镇平县水利局供水服务中心将用行动践行初心使命，为群众办好事、办实事，深入小区为群众送服务、解难题，进一步优化营商环境，供水服务先行。供水服务中心把优化营商环境作为发展“生命线”，主动问需、靠前服务、容缺受理，全面提升供水能力和服务水平，为推动镇平县经济社会高质量发展提供坚实供水保障。
（杨耀仙）