本报讯 “在一个营业厅就能办完水电气的业务,真是太方便了!”湖北省荆门市民张女士在办完业务后感慨道。
这是在湖北省荆门市中心城区首家水电气共享营业厅正式投运后发生的一幕,该营业厅位于掇刀区炼厂路,毗邻石化小观园,原为荆门市城市水务集团有限公司城东营业厅。
多年来,用户在办理水电气相关业务时需往返于三家单位,颇费人力物力。为进一步增强民生保障,提升用户幸福指数,在荆门市委市政府的正确领导下,由荆门市住建局、市发改委牵头,整合供水、供电、供气服务功能,建立共享营业厅,让用户彻底告别“分头跑、多次办”,实现“跑一次、联合办”。
据悉,用户可通过线上线下两种渠道,在共享营业厅“一站式”办理水电气联合报装、缴费、过户、业务咨询、打印发票等全业务,服务更周到,办事更便捷。
下一步,水电气三家单位将以首家试点为新起点,进一步规范管理运营,优化营商环境,健全沟通机制,创新服务举措,不断总结荆门经验,树立荆门标杆,传播荆门声音。
(徐毅杰)