A2：行业纵横总第3384期 >2023-12-30编印

本报讯  9月28日，河南省郑州市高新区实现了南水北调水全覆盖，高新区人民多年来对南水北调水的渴望成为现实。

为了让高新区供水用户提高节水意识，更多地了解供水相关知识，为提升供水服务建言献策，近日，郑州市由高新区城管局牵头组织，郑州天健水务有限公司安排人员分别前往高新区梧桐、枫杨、沟赵、石佛、双桥五个办事处，开展“丹水润高新”供水宣传巡回座谈活动，各办事处负责人、社区负责人、小区物业人员、各企业代表及群众代表参加座谈。

座谈活动首先由天健水务副总经理吉志勇介绍了高新区供水一体化一张网工作的进展、高新区水源切换情况，以及供水企业为强化供水保障提升供水服务所做的相关工作。针对用户感兴趣的南水北调水与黄河水的区别，水厂化验室负责人进行了详细的解答，并播放了《只为一杯好水》水处理科普宣传片；对于高新供水微信公众号新增的线上办理业务，信息部负责人同与会人员积极互动，进行现场操作演示；同时，工程部负责人就供水抢修服务时限及要求进行了承诺，宣传介绍了水箱清洗、社区直饮水等供水延伸服务，并提供了各办事处供水网格服务员的联系方式。

高新区城市管理局、各办事处及与会用户代表对天健水务为高新区水质提升、水压稳定、供水安全保障所作的工作表示肯定。在现场问答环节中，针对与会人员提出的问题，天健水务逐一进行了解答；针对与会人员提出的建议，天健水务认真记录，并表达感谢。

通过本次系列座谈，使广大用户对供水企业有了更多的了解，感受到了“自来水”的来之不易和供水企业的民生责任，拉近了供水人与用户的距离，用户的节水意识也得到了提升。同时，天健水务通过此次活动，深入了解了群众的用水需求，在下一步工作中，将持续强化与广大用户的互动，以智慧创新的深化应用，进一步优化提升供水服务。

（天健水务）