A2：行业纵横总第3395期 >2024-02-07编印

本报讯  根据河南省济源气象部门的预测，近期该市将出现持续低温雨雪冰冻天气。为全面做好恶劣天气的应对准备，全力保障全市供水安全，济源北控水务有限公司召开了恶劣天气专题会议，做到提前准备，以全方位、全流程的措施保障供水“生命线”，坚决做到责任到人、工作到位、物质到位、措施有力，确保低温极寒天气下的供水安全。

一是加强宣传工作。通过微信公众号、视频号普及冬季供水设施防冻知识，在公司客服中心向前来办理业务的用户发放供水设施防冻知识宣传页，深入小区、村庄宣传冬季供水设施防冻知识等多种方式，提醒用户防止家中自来水管、水表被冻，关闭门窗，夜间休息时要保持水流成线，如计划出远门或长期不在家，要提前关闭表前供水阀门，放空室内管道和用水设备（如热水器等）的回水，清空管道等，广泛进行防冻等提醒宣传。

二是做好物资准备。要求物资采购办、维修测漏队、四个营业所、水表检测站、水厂等科室对抢修物资进行摸底排查，及时增补管网、配件、水表、保温等备品备料物资。

三是加强巡检频次。该公司所属四个营业所、维修测漏队、水厂等部门加大了对供水管网、阀门井、水表井、供水设备、输电线路的巡查力度，特别是对历年易发生结冻区域，提前做好防寒保温措施，并定时核查防冻措施的时效性和完好性。

四是加强服务理念。保证24小时热线畅通，耐心解答、迅速反应，并做好相关登记，及时维修，确保群众反应问题事事有着落、件件有回声。

图为防冻知识宣传。

 (张 晶  李 伟)