A2：行业纵横
本报讯 为确保春节假日期间城市供水生产安全平稳运行，根据河南省许昌市委市政府和市水利局《关于做好近期低温雨雪冰冻灾害防范应对工作的通知》的要求，许昌瑞贝卡供水分公司时刻紧绷安全这根弦，围绕“六”字方针加强工作，从安全生产、水质检测、抢险修漏、便民服务、风险管控、安全作业等方面入手，积极行动提前部署，全力护航城市供水“生命线”，站好岗、供好水、服好务，以实际行动深入优化“获得用水”营商环境，满足人民群众的用水需求，让全市人民过上一个安乐祥和的新春佳节。
安全生产突出一个“严”字。该公司加强领导，落实安全责任，严把安全关，节日期间进一步强化红线意识、忧患意识、风险意识和责任意识，严格执行节假日领导带班、24小时值班制度，合理安排节日期间的值班工作，做到坚守岗位、职责明确、责任到人，随时保持信息畅通，及时协调处理上报各类突发情况。
风险管控突出一个“早”字。突出重点，加强风险防范，提前做好各类安全隐患的排查及整治工作，早发现早处理，将风险隐患及早消灭在萌芽阶段，并做好春节和寒潮期间各项工作的应急处置，加强供水生产运营管理，对重点部位、供水设备设施运行情况、危化品管控等进行全面风险隐患排查，严禁设备设施带病作业，防止安全事故发生；生产部门要充分考虑节日、天气等因素，科学合理安排生产调度，管网、机泵、电力应急抢修小组随时待命，保障城市公共供水不间断，确保市民用水安全。
水质检测突出一个“精”字。加强水质监测，严把水质关，在对各供水厂实施统调联供的前提下，要求各水厂水质化验人员精益求精，严格按照最新版国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）开展工作，密切关注水质变化，进一步做好南水北调原水使用工作，严格制水工艺，及时掌控水质变化情况，严格按照国标要求的日常检测频率对原水和出厂水检验项目进行水质检测，确保每一滴出厂水水质安全达标，让广大市民喝上安全水、放心水、优质水。
维修抢险突出一个“快”字。该公司未雨绸缪，提前做好各项应急准备工作，一旦展开供水抢险要速度快效率高，要求管网维护部、营销服务二部、生产设备部及各水厂备好各类维修工具、配料配件及管材，满足节日期间特别是低温冰冻天气时供水管道、供水设备设施、供电线路等维修需求；做好抢修人员的节日安排，随时待命，闻警即动，如果接到供水管线跑冒滴漏信息，快速到达现场并组织维修，确保抢修及时、高效。
施工作业突出一个“实”字。加强施工管理，禁止违规作业，将各项安全措施落到实处，要求相关部门在开展各类维修作业特别是有限空间和电气焊动火作业时，要严格按照操作规程实施作业，摸清现场情况，做好技术交底和人员及施工现场的安全防护、扬尘覆盖、垃圾清运等工作。
热线服务突出一个“诚”字。坚持优质服务，客户服务中心做好节日值班人员安排，确保节日期间供水服务中心正常营业、“3.15”供水服务热线全天候畅通，并根据实际情况和用户需求，及时开通绿色通道，“诚”字当头，为用户提供优质、便捷的供水服务；一旦遇到突发事件，第一时间通过手机短信、供水微信服务平台等告知群众。当遇到供水故障时，用户可及时拨打供水服务热线电话，工作人员将会在最短时间内为您排忧解难。该公司特别提醒广大市民：节日期间如果家里没人，最好将自来水总阀关闭，以防发生意外漏水事故，造成不必要的损失。
（王占胜 齐超利）