A2：行业纵横总第3400期 >2024-02-24编印

本报讯  “你们的服务太周到了，我真的非常感谢！”最近，用户徐先生将一面写有“悉心指导、便民高效，为民勤政、热忱服务”的锦旗送到了湖南省娄底市水业公司驻市政务中心窗口，表示对该公司解决问题，暖心服务的充分认可和由衷感谢。

在外地无法赶回的吴先生委托朋友到市水业公司驻市政务中心窗口咨询新购买房屋的更名过户事项，市水业公司工作人员立即主动联系用户并获得了相关资料，热心地为用户帮代办了水、电、气的过户手续，从用户咨询至成功更名过户，全过程仅用了15分钟。

小小锦旗表感谢，热情服务暖人心。娄底市水业公司秉承高效服务宗旨，不断强化为民意识，为客户“多想一步”“多做一步”，一并帮代办电力、燃气业务，实现了用户“零跑腿”。公司将一如既往地把“优服务”落实到具体工作中，为娄底打造一流营商环境添砖加瓦。

（刘向群）