A2：行业纵横
翁源县自来水公司：用水报装零距离 营商环境再升级
刊发日期：2024-02-24 阅读次数： 作者：刘 裕
本报讯 为提升用户报装用水便捷度，强化公司服务质量，切实解决居民“急难愁盼”问题，广东省翁源县自来水有限公司于近期借该县碧桂园江兰樾小区（一期）交楼之际，携手碧桂园项目部和物业中心在江兰樾小区开展了抄到表到户“一站式”服务活动。据统计，现场办理新入户户数共264户。
在活动现场，身穿红色马褂的翁源县自来水公司工作人员认真地向新用户介绍信息登记、资料提交、供用水合同签订等业务事项。并耐心地宣传用水政策和知识、手把手引导用户关注“翁源县自来水有限公司”公众号，演示操作水费查缴、用水报装申请等线上功能，让用户知悉足不出户即可轻松缴交水费和办理相关用水业务，同时发放用户信息注册宣传册283份。
自优化营商环境工作开展以来，翁源县自来水公司从服务民生、解决群众困难问题入手，主动靠前服务，切实践行“水保姆”的服务理念，不断提升用户满意度，着力解决好群众最关注的用水问题，助力翁源供水营商环境再升级。
（刘 裕 文/图）