A1：要闻
本报讯 开局关乎全局，起步决定后程。一季度是实现全年发展目标的关键期，青岛水务集团扛实国有企业压舱石作用，发挥水资源保障和水生态治理的战略性、基础性、功能性作用，延续春节保障的良好态势，坚定信心决心，发扬斗争精神，狠抓举措落实，为岛城经济社会发展一季度“开门红”提供坚实的水务保障。
持续优化对外服务，切实提升服务保障效率
推进“青水管+”服务管理体系落地落实，依托“青水管+”小程序和工单管理系统，实现服务全流程管理，全面提升服务工作效率。强化“诉求速办”，健全热线信息分析研判转化机制，完善信息销号管理、提级处理、先行处置、跟踪督办制度，对各类服务信息，严格按照服务时限、规范要求，第一时间联系用户、现场察看、快速解决，着力解决群众急难愁盼问题，切实提高市民获得感、幸福感。
持续强化设施巡检，确保居民供水安全优质
加强原水供水渠（管）道巡视巡检，实施供水设备设施24小时不间断巡检，严格把关原水输送安全保障。强化供水厂站设备及管网设施的巡视和维护保养力度，加强对二次供水泵房运行检查和维修。制定供水系统性保障调度方案，优化水厂、加压站、高位水池、二供泵站运行调度，加强区域协同。针对低温恶劣天气，成立抗寒保供应急领导小组，做好厂站工艺、管道设施防冻保温，全力保障供水供应稳定。
持续加大排查力度，确保城市排水畅通运行
全面梳理排水设施隐患缺陷，建立排水管网改造修复项目库，清单化推进项目建设，提升排水设施承载能力。搭建智慧排水多场景应用平台，依托地理信息系统、智慧井盖管理平台、管网排查检测平台等智慧化系统，全面提升设施巡视、视频监控、防汛管理效率。在开展“排水冬季安全生产保畅通”专项行动基础上，加大安全生产场所检查力度，对易堵易冒的管道进行重点拿砂养护，切实保障排水畅通。
持续深化工艺管控，确保污水处理达标排放
做好管线保温和设备设施季节性维保工作，确保重要设备处于良好运行状态。加强生产工艺管控，结合水量和水温等指标，及时调整各项工艺指标，确保12座污水处理厂出水达标排放。持续做好污泥处置管控工作，制定转运车车辆外溢撒漏、突发情况等应急预案，对污泥产生、外运核查、处理处置、产品去向等重要环节实施全过程管控。持续扩大再生水应用场景，推动实现生活、生产、生态多级水资源循环利用格局。
持续抓实重点环节，确保固废处置平稳有序
强化道路运输保障，严格垃圾转运车出车前检查，针对低温恶劣天气，采用组队发车、队长跟车、间歇发车等措施，确保垃圾转运安全有序。针对冬季运行特点，落实渗沥液处置等重要设备设施维护保养，杜绝设备带病作业。推行资源能源协同共享模式，加快推动垃圾焚烧、渗沥液处置、厨余垃圾处置、污泥干化焚烧等协同处置，充分利用园区沼气、尾水、光伏、蒸汽等资源，助力打造小涧西循环经济产业园。
青岛水务集团将以时不我待、只争朝夕的紧迫感责任感，深入落实市委、市政府部署要求，主动作为、靠前发力，全面提升水务服务保障能力，为岛城实现一季度“开门红”贡献水务力量。
（青岛水务集团）