A2：行业纵横总第3409期 >2024-03-27编印

本报讯  近日，河南省镇平县水利局供水服务中心的水电气联办窗口迎来了一位办事群众——刘先生。他前来办理水电气更名业务，在工作人员的热情接待下，仅仅半个工作日就完成了全部更名手续，充分展现了政务服务的高效与便捷。

供水服务中心积极响应政府关于优化营商环境、提升政务服务水平的号召，不断探索创新服务模式。此次开设的水电气联办窗口，旨在通过“一窗通办”的方式，为用户提供更加便捷、高效的服务体验。

刘先生表示，他原本以为办理水电气更名业务会是一项繁琐的任务，需要分别前往不同的部门或窗口进行办理。然而，当他来到县供水服务中心时，却发现所有的业务都可以在同一个窗口一次性办结。工作人员不仅态度热情，而且业务熟练，整个办理过程非常顺畅。

据平县水利局供水服务中心的工作人员介绍，为了实现水电气更名业务的一窗通办，中心进行了大量的前期准备工作。中心与供电、供气等相关部门进行了深入沟通，建立了信息共享机制，确保用户信息能够在各部门之间准确、快速地传递。同时，中心还加强了对工作人员的培训和考核，确保他们具备扎实的业务知识和良好的服务态度。

水电气联办窗口的成功开设，不仅提高了政务服务效率，也大大提升了用户的满意度。未来，镇平县供水服务中心将继续秉承“以人民为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，为群众提供更加优质、便捷的政务服务。

（陈家豪）