A2：行业纵横
本报讯 2024年3月22日，正值第三十二届“世界水日”，为了让用户进一步提高关心水、爱惜水的社会责任意识，更清晰地了解支付宝线上个人水费代扣、智能远传水表服务等方面的内容，北京市自来水集团丰台营销分公司在集团相关部室的指导下联合技术研究院、第四水厂、郭公庄水厂等兄弟单位在京铁家园联合开展以“节水有我在行动、同心共护水安全”为主题的社区宣传活动。分公司领导班子成员带领部分职工共50余人参加。
为安全高效开展活动，分公司党总支高度重视，周密部署、精心组织，高标准高质量做好筹备工作，多次召开动员部署会，联合四科一实和相关营业所制定活动方案，制作宣传展板、横幅、印发宣传单，提前与小区物业对接。
在活动现场，节水宣传视频循环播放，引来用户驻足观看；签字笔、桌签、老花镜、纪念品等摆放整齐，以供随时使用；安全人员随时待命，保证活动安全顺利进行。工作人员耐心解答每个问题并引导用户填写问卷，对用户的建议和诉求详细记录。“阿姨，安装智能远传水表不需要任何费用。”“请问您对自来水水质是否满意？”“满意！”“我来教您办理支付宝代扣。”咨询声不断，用户普遍对智能水表的应用、如何使用支付宝线上个人水费代扣功能、生活中如何节约用水感兴趣。活动吸引近300人参与。
除此之外，分公司还联合南水北调环线管理处，北京市经济技术开发区应亦庄水厂邀请参加经开区大客户座谈会。作为直接服务亦庄区大客户的营销公司，分公司邀请了包括奔驰汽车有限公司、可口可乐等16家企业就用水和缴费工作开展座谈。会上，党总支副书记、经理魏靖介绍营销相关情况，分公司业务范围，智能水表在经开地区的覆盖情况，并表达对大企业多年来工作支持的感谢。分公司党总支书记亲自带队，经理、主管副经理及营业所相关人员参加会议。
主题活动后，分公司将详细梳理答卷情况，汇总用户提的建议，切实找准工作中存在的短板和问题，继续积极探索创新，提高为民服务水平。
（张 蕾）