A2:行业纵横总第3412期 >2024-04-06编印

镇平县水利局供水服务中心:优化服务流程 企业交房即“水电气”入网
刊发日期:2024-04-06 阅读次数: 作者:赵 驰

本报讯  近年来,河南省镇平县水电气各个部门深入贯彻落实国家及省、市政府优化营商环境部署,强化工作措施,从流程上做“减法”,从服务上做“加法”,从办件上做“乘法”,大力推进服务机制创新,不断加强组织领导,建机制、强服务,以改革创新提升群众用水用电用气获得感,以优质高效服务持续带动满意度提升。

提供创优服务机制

供水供电供气企业向用户提供安全、便捷、稳定、的服务,推行“互联网+线上办理”和预约上门服务。针对企业项目供水供电供气接入工程开通了VIP绿色通道,现场办理水电气入网手续,实现交房即水电气入网,并推行上门服务。

联合上门急速入网

在接到镇平县大师园三期项目交房的通知后,镇平县国网供电公司、县华润燃气公司和供水中心立即行动,共同实施了交房即办理居民水、电、气入网的服务。当办事群众前来接房时,如有办理水、电、气入网的需求,只需在交房现场发起申请,各相关单位联合设立的办事点即可接受申请资料,并同时办理入网手续。这一举措极大地简化了办事流程,提高了办事效率,实现了交房即水电气入网的目标,为群众提供了极大的便利。

镇平县供水服务中心将继续秉承“用户至上”的服务理念,不断优化服务流程,提升服务质量,为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。

(赵 驰)