本报讯 近日,河北省邯郸市亚太世纪花园物业公司将一面绣有“不忘初心情系用户,排忧解难高效服务”的锦旗送到了邯郸市供水有限责任公司营业管理处,对供水维修人员高效、贴心的优质服务表示感谢。这感人的一幕,正是供水公司践行“优质服务,保障供水”服务宗旨的一幕缩影。
前不久,供水公司营业管理处接到该物业公司报修电话,反映亚太世纪花园小区南门社区用水阀门损坏,导致部分商业门市无法用水。为尽早解决用户用水问题,维修人员接到报修后第一时间赶赴现场,经逐一排查供水设施后,发现由于DN50表后闸门闸板锈蚀脱落,使闸门无法正常开启。维修人员通力合作,经过一个小时的紧张施工,闸门更换完成并恢复正常用水,解决了用户在用水方面的困难,亚太世纪花园物业和用户对维修工作人员的快速维修服务纷纷表示感谢。
图为维修现场。
(葛 倞)