A2：行业纵横总第3419期 >2024-05-01编印

本报讯  在全党深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育之际，内蒙古鄂尔多斯市东胜区城市供水有限公司铆足干劲，盯紧目标，压实责任，精准高效推进供水管理工作。

一、加强队伍建设 提升内部管理

为进一步规范水费抄收人员的日常行为，提高水费回收率，营业管理部从抄、核、收等方面着手，制定和完善了水费回收管理制度，明确水费回收目标管理方案。

二、创新工作机制 强化水表管理

以水表普查工作为契机，由营业管理部部长、副部长、各片区负责人进行全覆盖、无死角、地毯式普查，重点对用户信息、水表信息、用水性质、水表配套设施等关键数据进行普查、核实、更新，并对普查过程中发现的问题进行登记处理。

三、成立内部稽查小组 打击偷盗水行为

营业管理部抽调部分员工，组成内部稽查小组，定期抽查用户违规行为。通过成立内部稽查小组，营业管理部可以及时发现内部管理问题及用户用水问题并及时解决，也可以形成一定的威慑力，防患于未然，持续规范用水秩序。

四、强化主动服务意识 优化营商环境

为了进一步提升服务意识，切实简化用户办理用水申请程序。指导用户通过“东胜供水”微信公众号，及时了解办理用户报装、水费查询、开具电子发票等业务，提供多项线上、线下服务功能，提升服务意识，实现社会效益和经济效益“双赢”。

下一步，东胜区城市供水有限公司将继续以常态化考核机制为抓手，切实提升服务水平，推动东胜供水事业更高质量发展！

（王俊清）