本报讯 最近,广西桂林市临桂区桂林汇悦尚酒店有限公司将写有“优化营商环境,服务高效一流”的锦旗赠与桂林市自来水有限公司城西客户服务中心,感谢公司在为客户获得用水业务中,提供了高效便利、热情优异的高质量服务。
中心接到该公司的用水需求后,第一时间组织设计及施工单位至用水现场,当场确认了方案并联合公司材料科及水表厂等相关部门,于0.5天内为企业挂表通水。后续中心工作人员带着供用水合同、接水用水申请表等相关资料上门对接,真正实现客户获得用水“零跑腿”、申请即通水。用水申请“一站式”服务的实现大力提升了客户用水申请便捷水平和办结质效。
人人都是营商环境,事事关乎营商环境,处处体现营商环境。这些年桂林市自来水公司用实际行动致力于提升客户获得用水便利度、满意度,切实提高了客户对供水服务的体验获得感、认同感,努力实现了流程最简、效率最快、服务最优的高质量供水服务,为打造办事效率高、开放程度高、宜商宜业宜成的一流营商环境有效助力。
(文红梅)