A2：行业纵横总第3422期 >2024-05-11编印

本报讯  河南省义马市水务集团清泉水业有限公司工作人员近期在义马市三十里铺社区抄表时发现一用户水表慢转，怀疑有漏水情况，为查明原因，该公司工作人员立即调出该用户的水表信息，后经过水量分析，发现水量偏高，确实有水量突增的情况。

该公司工作人员随即上门通知用户，发现在没有用水的情况下水表依然转得很快，疑似有漏水点。考虑到用户是高龄老人，工作人员首先为用户进行分段式排查漏点，发现水表后及家里重要部位的厨房及卫生间也无渗水无漏水点，工作人员最终在该用户家里楼顶的太阳能进水处发现管道轻微破裂，后经过维修漏水问题得以解决。

“服务态度好，工作质量优，我很满意！”最后老人感谢工作人员的热心为用户服务，并表示感谢。

这样的身边实事，正是义马市水务集团开展“我为群众办实事”实践活动的生动缩影。下一步，该公司将继续将我为群众办实事工作做细做实，并持续关注用户用水需求，提供安全优质的供水服务。

（高 霆  贺江涛）