A2:行业纵横总第3422期 >2024-05-11编印

赣州水务公司:服务小举措 细节显真情
刊发日期:2024-05-11 阅读次数: 作者:朱龙富

本报讯  江西省赣州开发区某房产公司业务员的严先生最近将一面写着“忠于职守,为民服务”的锦旗,送至赣州水务股份有限公司驻开发区企业服务中心窗口,对赣州水务窗口人员热情、细心、真诚的服务表示感谢。

据了解,严先生是一名房产中介公司的业务员,专职办理新表申报、水表过户和水表校验等相关业务,其业务数量较大、需提供的材料因用户情况不同而有所差异。水务公司业务员了解了严先生的情况后,主动添加其微信。由此,严先生每次办理业务前,都可通过微信方式咨询需准备的具体材料。水务公司业务员都给予了专业、耐心地回复,并合理预约办理时间,以免因大厅办事人多,耽误其办事时间,或因办理业务较多时间较长,影响其他群众办事。因此,严先生办理的每一笔水务业务,都比较舒心、顺畅、快捷!

近段时间以来,赣州水务时时站稳人民立场,处处为办事群众着想,不断优化城市供水营商环境,从践行对外服务承诺、实行365天无休制,再到错峰延时服务、个性预约服务等,逐步完善服务举措,强化服务意识,提升服务水平,为广大群众、企业提供更精细、更精准、更精致的供水服务,受到用户的广泛好评。

(朱龙富)