A2：行业纵横总第3427期 >2024-05-29编印

本报讯  家住内蒙古鄂尔多斯市民族街道新建社区平房区的赵明星先生近期将写有“供水热线连万家，爱心化作及时雨”和“心系百姓排忧解难，畅送甘泉情深意浓”的两面锦旗送到了内蒙古鄂尔多斯市东胜区城市供水有限公司，对该公司为其及时维修漏水点表示感谢。

东胜区城市供水有限公司“接诉即办”接到人民网网友的一条留言：家住民族街道新建社区平房区的赵先生反映距离自家十五六米远的地方有跑水，因其供水管网修建年长，无法找到施工方，不能及时维修漏水点，家中用水困难。收到该留言后，公司工作人员及时与赵先生取得联系，并立即联系管网维修人员赶往现场勘察。经现场核实，该区域为拆迁区，有部分遗留居民在此居住，反映的漏水点在赵先生自家的供水管上。由于无法联系到专业的维修人员，情急之下找到了东胜区供水公司，希望帮助解决维修。工作人员立即将现场情况上报公司领导，董事长牛云峰得知此情况后高度重视，要求管网维护部及时到现场核实并为用户进行维修处理。目前，赵先生反映的问题已得到解决，家中已恢复正常供水。

火红的锦旗，不仅代表了用户的一份心意，更是一份对东胜区供水服务工作的肯定，这份肯定会一直激励我们，继续为用户做好事、办实事，不忘初心担负起供水人的职责和使命！

（温 乐  王佳乐）