A2：行业纵横总第3433期 >2024-06-19编印

本报讯  福建省福州市高新区实验中学最近因泵房水箱浮球阀故障导致大面积漏水，严重影响了学校师生的日常生活和用水环境。受学校委托，福州高新区水务科技有限公司协助处理浮球阀故障带来的后续问题。

接到委托后，高新区水务公司积极响应，迅速采取措施，为学校排忧解难。修复浮球阀故障后，全面排查学校的供水管道，采用分段关阀形式排查表后是否存在漏点,最终确定是浮球阀故障导致漏水并予以无偿修复。面对浮球阀故障导致的水费突增，高新区水务公司根据高新区相关文件精神，积极协助学校办理减免漏水带来的超定额累进加价水费，帮助减轻学校的经济负担。在帮助学校处理因漏水产生的加价问题的同时，高新区水务公司通过现场讲解的方式向学校领导普及了加价减免等有关供水安全的知识，提高学校的用水安全意识。

此次事件充分体现高新区水务公司积极履行社会责任，用户排忧解难，提供优质服务的良好企业形象。未来，公司将继续发扬优良传统，从细微之处不断提升高新区供水服务质量，为片区用户提供便捷、高效、安全的供水服务。

（刘旻煜）