A3：科技智慧
近年来，重庆市水投集团渝水资源股份公司推进智慧水务，通过数字化平台实时监测用水情况、意外漏点，联动巡检队伍“查漏补缺”，并充分做好循环利用，让节水有智有“技”。
近日，渝水资源股份公司下属渝山公司成功获得市科技局科技型企业认定，该公司“基于多数据源的城乡智慧供水管理研究与示范应用”科技创新项目顺利结题验收，成功研制出基于多数据源的城乡智慧供水管理运行模式。
“以GIS、大数据、物联网、人工智能等信息技术为支撑，建立了营收系统、管网流量压力监测系统、二供监测系统、GIS系统、管网巡检系统等智慧平台，扎实推进数字化建设。”渝山公司相关负责人表示，通过该项目的实施，建成智能化指挥调控中心1个、安装部署监测终端67个、NB表400个，管网数据入库290Km，大幅提升基础设施监测水平和运营管理能力。
数据显示，今年以来，该公司已成功监测预警并抢修漏点3处，及时处置率、供水抢修及时率均达100%，城区供水管网漏损率仅6%，乡镇供水管网漏损率管控取得显著成效。
“通过自主开发小北海水厂自动化控制系统，上线水厂智能化管理APP，我们实现了水厂全生命周期精细、标准、高效管理。”渝水资源股份公司下属龙泽公司相关负责人介绍，该公司还致力于农村智慧水厂研究，通过建设推广“超滤膜+一体化平台+智能水表”模式，推动乡镇小水厂蝶变为具备自主抄表、远程缴费、实时监控的大数据自动集成和分析应用等基本功能的农村智慧水厂。
渝水资源股份公司加速推进“智慧水务”服务民生，建立起“一个号码（966668）服务群众，一个流程解决到底，两个平台（话务+工单）合力处置”的高效便捷服务平台。目前，渝水资源股份公司下属高新区分公司和东部分公司已接入该平台。
“该平台以工单的发起、审核、批准、实施、验收、规定、查询全生命周期来实施管理。通过自身建模平台搭建全面的工单管理应用场景，覆盖管网抢维修、供水安装、水厂日常检修和管网迁改等全部生产经营项目管理领域。”渝水资源股份公司相关负责人介绍说，该平台运行以来，通过热线受理群众咨询解答1847件，热线员工服务评价满意率98.06%；交办工单办结量1514件，办结率99.61%；及时处理爆管停水、阀门漏水、水表问题等1000余起，得到服务群众的一致好评。
调好技术创新之“墨”，彩饰长远发展“智慧图”。渝水资源股份公司将始终坚持心系水源生命线，立足水利工程投资建设、民生供水保障、水资源综合利用等主责主业，整合运用互联网、云服务、远程自动控制等技术，以数字赋能水务行业高质量发展。
（来源：重庆日报）