A2：行业纵横
本报讯 雨雨雨！！！据广东省气象部门预计，今年“龙舟水”期间雨量异常偏多，广东再次迎来了“雨一直下”模式，广州市也进入了降雨多发、重发、频发期。广州水投自来水公司积极应对，多措并举做好部署，全力抓好各项安全防范工作，扎实做好各项供水服务保障工作。
水量+水质两手抓 供水卫士在前行
▲工作人员实时优化供水调度
“启动5号送水泵组，4号送水泵组暂时关停！”一道清晰的指令从公司调度中心传出，水厂中控室的工作人员立即对送水泵组完成精准的远程调控。近年来，广州自来水公司持续推进智慧水务建设，依托广州智慧供水云平台，公司下辖的8间水厂、49座加压泵站、超400个压力远程监控点的运行情况在管理人员的实时监控下全面掌控。
在今年“龙舟水”期间，广州自来水公司未雨绸缪，提前预测高考及端午节期间的供水水量，密切关注用水需求变化趋势，并通过加压站削峰填谷、调整管网阀门等优化调度等措施，科学合理调配产能，确保水量充足、供水管网压力均衡，保障重要时期城市供水安全。
除灵活运行调度以外，龙舟水期间天气情况复杂，在打好水质保卫这一战役中，智能巡检机器人、无人机等高新科技鼎力相助，24小时不间断巡检实现了从源头到龙头的全过程水质管理。
▲使用机器人进行水池巡检
在今年高考期间，除了对水厂净水工艺的加强管控，及时掌握高考重点场所及周边的水质情况是重中之重，对水质敏感点管网末梢水排放的加强监测，对居民用水二次供水水池的清洗、消毒和保洁等措施，均有力地保障了终端水质安全。
▲工作人员对供水基础设施进行检查
巡查备勤安排上 施工管理要规范
“凡事预则立，不预则废。”对于保障近期的高考与端午假期期间居民们用水而言，对各类突发情况的应急处置预案进行完善尤为必要。在高考考场附近，广州自来水公司的工作人员提前对供水设施和管线展开“地毯式”全面排查、检修和维护。
“龙舟水期间保障供水任务重，我们需要对各大景区、交通枢纽、高考考点等重点区域开展供水设施专项巡查，以做到早检查、早发现、早维修、早排除！”为落实节日期间的供水服务保障要求，公司供水应急抢修队伍24小时待命，135辆抢修车、22辆应急送水车全天候备勤，助力供水生命线畅通无阻。
“所有材料的堆放、机械的停放必须规范！”高期间考，考点周边的在建供水工程全部停工，相关项目监督人对现场开展全天候巡查，围蔽设置、交通疏导、安全标志等每个关键环节都在一双双眼睛、一句句指令下被严格把控，旨在为考生营造一个安静舒适的考试环境。
与此同时，广州自来水公司建立与辖区范围内高考考点的联络机制，提前部署抢修车辆及人员做好应急值守，加大考点及周边供水设施巡检频次，及时应对各类供水突发事件。
民生实事落实好 高考+假日定无忧
高考期间用水不正常？别担心，只需要转一个“8”，高考用水服务专线为您保驾护航！
为保障高考期间市民用水稳定，6月5日-9日公司开通了高考用水服务专线，考生或家长遇到任何用水问题，致电供水热线96968，按“8”号键，即可快速进入高考用水服务专线，工作人员会第一时间为高考家庭处理用水紧急情况。
“我们的供水热线96968将全天候响应用户咨询及各类用水诉求，做到接诉即办、快速处置！”在日常的用水业务办理中，用户还可通过线上服务厅、微信小程序、支付宝小程序、手机APP等多种线上办理渠道用水业务，实现办理流程最优化、办事成本最小化。此外，端午节期间，公司所辖9个服务厅将根据节日安排调整服务时间，时刻满足您的业务办理需求放在首位！
（李珩博 陈诗敏 黄莹莹 林逸怡 刘艺琳/文 梁 彪 梁丞邦 聂 璐/图）