A2：行业纵横
杭州萧山供水公司：深化助企服务 精准纾困解难
刊发日期：2024-07-03 阅读次数： 作者：李梦婷
本报讯 为持续深化助企服务，根据浙江省杭州萧山环投集团推进“三大攻坚”、实施“五大行动”工作部署，近日，杭州萧山供水有限公司领导班子带队走访企业用户，精准为企业纾困解难。
实地走访“听心声”。走访组实地参观了拜访企业的办公环境，与企业负责人面对面交流，全面了解企业发展规划及用水需求，倾听企业在用水方面的问题与困难，并征询了企业对供水服务提升的意见和建议。
走访组对后续助企服务的开展提出了三点要求：一是要加强联络，完善沟通联络机制，实现与企业用户的双向沟通；二是要提前对接，结合企业发展规划与布局，全力做好配套保障工作；三是要挂图作战，围绕计划倒排节点，全面确保区域发展进度。
助企服务“全闭环”。各部门也积极对辖区内企业用户开展走访交流，目前已走访企业80家，将走访过程中征集到的问题及建议，及时汇总整理、高效研究落实，并实时跟进动态，形成助企服务闭环。
下一步，萧山供水公司将紧紧围绕集团推进“三大攻坚”、实施“五大行动”，持续加大助企服务力度，主动对接、靠前服务，企业发展规划及用水需求，将企业“需求清单”转化为供水“服务清单”，为企业发展提供坚实要素保障，确保供水助企服务取得实效。
（李梦婷）