本报讯 为讲好企业文化故事、树立企业良好形象、彰显企业精神风貌,近日,山东青岛西海岸公用事业集团水务公司诚邀专业政务接待培训专家,开展了为期两天的水务大讲堂——“金牌讲解员”培训活动。水务公司及集团各子公司等30名优秀业务骨干参加。
讲座内容涵盖了形象礼仪、接待礼仪、服务礼仪及声音与表达、模拟讲解等多个方面,课程内容丰富翔实。培训专家通过案例讲解、现场示范等方式进行了生动直观的讲解,并对现场学员准备的讲解词进行一对一现场点评,具有很强的实践操作性和针对性。通过此次培训和现场模拟,参训学员找到了差距和不足,增强了现场讲解的自信和能力,为打造一支“开口会讲”“开口善讲”“开口能讲”的优秀讲解员队伍奠定了基础。
“水务大讲堂”是水务公司的赋能平台,旨在通过举办培训课程、研讨会等方式,为员工提供专业知识和技能,增强员工的团队合作和沟通能力。下一步,水务公司将围绕企业发展需求,精准研判、精准施策、精准赋能,为企业发展输送各种精尖人才。
(刘亚茹)