A2：行业纵横
桂林市自来水公司：为民服务二十载 凝神聚气再出发
刊发日期：2024-08-07 阅读次数： 作者：桂林水司
本报讯 近日，广西桂林市自来水有限公司清流热线中心迎来了成立20周年的重要时刻，中心以“奉献清流 服务人民”为主题举办了系列庆祝活动及业务知识竞赛，旨在推动中心上下牢记职责使命，奋力担当作为，以更加昂扬的姿态接续奋斗，迈向新征程、建功新时代。
二十载春秋，二十年耕耘，庆祝活动首先回顾了中心成立20年来的奋斗历程和优良业绩。乘风破浪的背后，是一群始终坚守初心、追求卓越的供水人默默奉献，付出的是辛勤和汗水，展现的是责任和担当，收获的是信任和口碑。在之后的知识竞赛活动中，题目紧扣供水业务、热线业务操作流程以及《青年文明号活动管理办法》等知识考查，不同类型的题目充分调动了每位选手的积极性。选手们机智敏捷，对答如流，充分激发了中心话务人员“以赛促训、以训促学、以学提能”的热情，提升了中心话务人员专业知识、服务礼仪、沟通能力等专业素养和服务技能，展现了中心话务人员的个人风采，全面提升了中心话务人员服务水平。
清流热线中心将继续秉持全国“青年文明号”精神，以更专业、更优质的服务保障供水安全，不断提升市民的幸福感、安全感、获得感，谱写更辉煌的新篇章。
（桂林水司）