A2：行业纵横总第3452期 >2024-08-24编印

本报讯  入夏以来，陕西省千阳县自来水公司切实提高政治站位，坚决扛稳用水安全政治责任，多措并举，全力以赴做好入夏高温期间用水保障工作，全力守护城区供水“生命线”。

一是提高政治站位，全面安排部署。公司高度重视，认真贯彻落实宝鸡市、千阳县政府对高温工作的具体要求，认真研究分析供水形势，结合高峰供水特点和实际，召开专题会议，制定精准应对措施安排部署高温期间供水保障工作，确保群众用水无忧。

二是加强值班值守，畅通反映渠道。夏季高峰供水期间，供水大厅、水厂、抢修班组切实加强值班值守，值班工作人员保持手机24小时畅通，为用户提供报修、咨询等供水服务，积极发挥连心桥作用，用心、耐心、细心帮助用户解决各类用水问题，随时做好应对突发情况的处理，及时回应群众反馈的问题并快速处置，做到“事事有回应、件件有落实”。

三是加强水质检测，提升优质服务。为确保高温天气下城乡居民饮水安全，公司强化举措、积极应对。入夏以来，除了日常检测的9项外，该公司还委托国家监测网西安监测站对出厂水进行97项水质全分析，对管网水增加检测频次，由原来每月4个点一次，增加为每月4个点两次检测，对水源水、出厂水、管网水每月1次25项检测，经过各级检测，水质检测结果均符合国家《国家生活饮用水卫生标准》GB5749-2022,让群众喝上放心水、安全水、优质水。

四是加大宣传力度、提升服务水平。在县文化广场、事业大楼广场、东城社区、西新社区、村委会等场所开展用水安全“五进”宣传活动5次，发放宣传资料1000多份，现场解答用水安全问题。各班组通过微信群、朋友圈、走访用户等形式加大供水、节水知识的宣传力度，提高了群众的节水意识，确保了公司的正常供水。

（张立雯）