A2：行业纵横
本报讯 连日来，受持续高温天气影响，四川省成都市经济技术开发区（龙泉驿区）居民用水需求显著增加。成都经开水务有限公司时刻保持“备战”状态，统筹谋划部署，不断强化从“源头”到“龙头”供水服务全过程管控，高质量保障全区用户高温天气用水安全。2024年8月份，实现供水总量1312.09万吨，日均供水量42.33万吨，较去年同期增长约11%，最高日供水量达48.03万吨，创历史新高。
综合施策 安全部署严实并举
该公司充分结合往年夏季高峰供水特点和趋势，优化完善供水应急联动机制，抓实抓细供水生产、管网运维等关键环节，全面排查供水安全生产相关设施设备5000余件，严格落实总长超1000公里市政及农饮水供水管道一日一巡，完成供水管道抢爆66处、修漏540处、消火栓排放124处、冲洗消毒既有及新建管道约13.2公里，有效确保水厂生产安全稳定、管网运行状态良好。
科学调度 供水保障质效并重
公司密切关注全区高温天气变化，结合供水管网实时压力，动态合理调整供水方式，采取“分时段恒压供水”措施，科学调度各厂站及山区调节池支管输出水量，并高效利用各清水池容量，最大程度实现低储高送。认真做好原水水质监测，严格执行水质三级检测制度，开展上游水源地巡查4次，完成水质检测3263项次，进一步强化从水源到终端全过程水质把控，全面筑牢水质安全屏障。
联办机制 民生服务多元并进
积极落实“线上+线下”双线联动机制，线上通过微信、支付宝及24小时供水热线等渠道，服务用户近20万人次，为用户现场排查处理用水问题400余件，有效满足用户足不出户办理供水业务需求。线下通过全区13个客户服务点为近4000户用户提供现场查勘、业务办理等优质供水服务，并设立“临时营业厅”，进行现场服务办公，累计完成3000余户居民建档立户工作，切实提升供水服务质效，让居民高温天气“少跑路”。
（成都经开水务公司）