A2：行业纵横总第3461期 >2024-09-25编印

本报讯  “电话一打，自来水公司就派人员上门进行水质检测服务，产业园区内用水出现白色小汽泡问题，经过技术人员的检测水质没有问题，解除了我们心中的疑问，自来水公司的服务质量真好”，湖北省丹江口市库区培训中心移民产业园管理人员激动地说道。

▲水管家“体检”服务现场

最近，湖北省丹江口市清源供水有限公司接到热线服务电话，立即启动“水管家”服务机制，组织客服中心、供水营业所、制水技术人员上门服务，为库区培训中心移民产业园区进行全方位水质“体检”。现场制水技术人员采用查看用水资料、采样检测、问询了解等方式进行水管家“体检”。针对该园区面积大、分支管线长、未环状联通、入驻企业少、用水量低的现状，工作人员现场提出合理意见，建议定期将园区内末端的自来水进行排放，促进管道水循环，关停部分未使用区域的水阀，减少不循环的供水量，以确保园区其他区域的自来水正常使用，同时加强内部用水管理，做到计划用水、节约用水。

今后，清源供水公司将继续以能力作风营造优质营商环境，持续优化用水服务，不断提升营商服务举措，针对产业园企业发展的具体问题把脉问诊，做好跟踪服务，切实保障好用户用水需求,助推产业园高质量发展。

（潘江洪  范 云  刘 静）