A2：行业纵横总第3468期 >2024-10-19编印

本报讯  福建省福州市自来水有限公司最近收到福州敦煌物业罗马生态园服务中心代表罗马生态园小区居民送来的写有“尽职尽责  贴心服务  高效专业  温暖人心”的锦旗，对自来水公司在保障居民安全用水所付出的努力表示衷心感谢。

原来，罗马生态园物业工作人员最近在巡逻时，发现该小区12号楼南侧的花圃里有水流出，于是向自来水公司寻求帮助。为减少漏损、保障供水正常，自来水公司迅速组织人员前往现场，协助小区物业展开了全面细致的排查。

经验丰富的检漏人员很快发现了漏水点位置在小区18号楼至26号楼的地面下供水管道上。由于漏水点位置恰好处于小区沥青路面行车道正中间下方，小区物业进行专业维修存在一定难度，希望自来水公司能够给予协助处理。

虽然罗马生态园属于多高混用小区，不在自来水公司的维护范围，但为保障老百姓安全用水，自来水公司积极履行社会责任，主动延伸服务，抢修人员对该漏水点展开紧张有序的开挖修复，经过3个小时的努力，终于协助物业完成了抢修。

此次抢修工作中，自来水公司工作人员与物业齐心协力、共同为小区居民解决了用水问题，他们的付出赢得了小区居民们的高度赞誉。接下来，自来水公司将不断优化服务流程、提升服务质量，努力将民生实事办到群众心坎上，不断提升人民群众用水的获得感与幸福感。

（林学禹）