A4：政工文艺
●重庆市城市供节水事务中心
今年入夏以来，重庆市连续35℃以上高温天气达到67天，刷新了自1961年以来的全年持续高温记录。在连续的高温天气中，多次出现单个水厂日负荷超过100%的情况，其中大学城水厂最高日负荷达到125%，9月19日重庆中心城区创下有记录以来单日最高供水量414.04万立方米。同时，高温潮、学生返校潮和企业复工复产的用水需求多重叠加。
在重庆市城市管理局统筹部署下，市城市供节水事务中心联合区县供水主管部门和供水企业，通过提前研判风险、创新工作机制、组织安全检查、严格水质抽检、强化宣传引导，不断落实落细各项供水保障措施，从“源头”到“龙头”全力保障城市供水安全，筑牢城市供水“生命线”，实现了全市城市供水平稳度夏。
提前调研水源情况，摸清水源保障“基本面”
多跨协同开展原水调研。2月至3月，中心开展城市供水水源保障调研，积极与市气象局、市水利局、长江上游水文局、市水务集团、市水投集团等部门和企业对接，形成了《2024年一季度城市供水水源保障情况分析的报告》，摸清原水保障底数。
摸清水质保障底数。全市58座以湖库水为原水的城市水厂中，13座城市水厂原水水质易受季节性影响较重；少数城市水厂现有制水工艺不够完善，无法有效针对《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）新增的高氯酸盐、乙草胺、2-甲基异莰醇和土臭素4项等指标进行处理。
摸清水量保障底数。全市43座以江河为原水的城市水厂主要面临汛期高浊度风险，高浊度原水对制水设备带来严重不利影响，同时也将严重影响水厂产能。针对风险提出了工作建议，为应对夏季高峰供水打好基础。
提前研判供水风险，打好高峰保供“提前量”
开展高峰保供方案评估。4月，中心开展了高峰供水保障方案评估，形成《2024年度城市供水高峰保障工作评估报告》。对全市城市供水基本情况、高峰供水预测、存在问题及保障措施等方面进行评估，查找出薄弱点。
督促落实供水管理责任。督促4个区县抓紧成立高峰供水保障领导机构，明确部门负责的具体保障内容，厘清单位人员职责边界。
加强原水保障。督促8个区县供水主管部门积极应对原水水量不足风险，3个区县供水主管部门积极应对原水出现高浊度和藻类滋长风险。
协调供水企业增强韧性。协调市水务集团、市水投集团提升互补互济能力，增加区域供水韧性。针对薄弱点提出有效对策建议，为即将到来的夏季供水高峰查漏补缺。
加强现场安全检查，织密高峰保供“安全网”
推进厂网一体化安全管理。积极对接市水务集团、市水投集团，推动水厂生产运行与供水管网的日常运维、调度、监测等各个环节全面整合，逐步实现供水系统的统一规划、设计、建设、运营和维护，提高管理效率，实现供水服务的高质量发展。
开展高峰供水专项检查。7月至9月，中心成立工作组赴供水高位运行的17个区县现场督促指导高峰供水调度，累计开展高峰供水安全检查19厂次，查找并整改安全隐患5处，进一步督促供水企业落实高峰供水安全保障举措。
统筹城市用水调度，做好供水应急保障
充分挖掘供水潜力。及时协调市水务集团和水投集团，科学划定企业供水边界，组织实施跨片区、跨企业调水，协调向大学城区域调水22万方/日，极大缓解大学城片区用水紧张局面。
明确城市供水保障原则。要求供水企业严格落实“先生活、后生产、再生态”的城市供水保障原则，仔细梳理供水管网情况，制订应急供水保障方案。同时积极推进中水回用，水资源综合利用率大幅提升，较去年增长超400%。
严格强化计划性停水管理。市城管局发出通知，原则上要求各区县暂停审批供水企业计划性停水，高峰供水期间严禁企业随意停水，最大限度减少停水对居民正常生活的影响。
加强供水水质监管，守护市民“生命线”
严格水质监督抽检。7月至9月，中心按计划对全市城市水厂开展水质抽查累计31厂次，占全年计划27%，水质综合合格率达到100%。
开展水质检测进校园。携手区县城市供水主管部门，以及国家水质监测网重庆站、中法供水中心实验室等权威专业检测机构，在22个区县116所大中小学和幼儿园进行水质检测，有效守护师生饮水健康。
建立长效机制，争当高峰保供“勤务兵”
建立市区协同机制。市领导和市局主要领导多次听取高峰供水情况汇报，并深入供水企业、水厂一线慰问、调研。18个区县成立以区县政府分管领导为组长的高峰供水领导、协调机构，2023年仅3个区县成立区级领导小组，领导重视程度大幅提升。
建立日分析、周研判工作机制。高峰供水期间，制作日报63期，每天收集全市城市供水厂日供水量和负荷率，形成分析报告报送市政府值班室；每周收集爆管事故及舆情处置情况、气象情况，并对全市供水情况进行研判小结，分析供水富余区域以及薄弱点，制作周报9期，科学指导用水调度，确保全市城市高峰供水准备充分有序应对。
强化舆论宣传引导，提升民生“满意度”
开展错峰用水宣传。7月至9月高峰供水期间，与市水务集团、市级媒体联动，中心开展检测水质、致敬高温下的劳动者等专题报道44篇。
开展节约用水宣传。推出“节水小胖哥”宣传视频，受到住建部高度关注，将“节水小胖哥”宣传视频拟定为2025年全国节水宣传视频。发布看动画学节水短视频4集，点击量超4千万，营造了良好节水舆论氛围。向全市发出节水倡议，及时正向引导，为全民参与节水，保障供水奠定了基础。
及时响应市民诉求。加强网络舆情采集与市民投诉处理，安排专人24小时紧盯高温保供期间网络舆情，第一时间接报处理，市民对投诉反馈满意率达100%。