A2:行业纵横总第3473期 >2024-11-06编印

杭州萧山污水处理公司:聚焦需求精准服务 助企服务效能再提升
刊发日期:2024-11-06 阅读次数: 作者:李嫣琼

本报讯  营商环境是“软实力”,需要“硬措施”来托底。今年以来,浙江省杭州萧山污水处理有限公司持续提升精准服务能力,打好助企“组合拳”,通过上门走访、定向结对、技术帮扶、安全宣讲、简化流程等一系列举措,将助企服务触角覆盖萧山全区与钱塘区大江东板块,全力跑出助企纾困“加速度”。

该公司开启“党建+服务”的清亲治水模式,深入走访并网企业,及时掌握其运行和需求情况,形成“问题清单”“服务清单”和“督办清单”,打通服务企业“最后一公里”,累计走访企业50家次,出具相关应急预案3套,解决企业在污水并网、水量转输、雨污分流等方面遇到的问题40余个;设置助企服务开放日,与12家并网企业现场技术交流,并向企业进行有限空间安全管理宣讲,实现安全生产互助互促;积极主动变现专业优势,与重点企业定向结对技术帮扶,指导企业废水预处理技术,同时靶向区域新质生产力要素间高效集聚,拟将污水厂中水回用于印染企业生产用水,有效降低企业处理成本。

此外,以简化办事流程为宗旨,创新上线“联心卡”,将“办事不用跑”服务理念落实到实际行动中,全力提升“质”上加“智”的服务效能。

接下来,该公司还将继续提升对企服务主动意识和责任意识,不断创新服务新举措,以环境之“优”,赢得企业之“心”,聚成发展之“势”,助推营商环境建设提质增效。 

(李嫣琼)