A2：行业纵横
本报讯 近期，针对部分群众反映的家中自来水漏水的问题，河南省镇平县水利局供水服务中心迅速响应，组织专业团队深入社区，帮助群众查漏解忧，赢得了广泛赞誉。
闻讯而动 迅速响应
当供水服务中心接到群众关于家中漏水的求助电话时，工作人员立即通知相关人员，迅速集结，组成应急查漏小组奔赴事发地点。
专业团队 精准查漏
应急查漏小组由经验丰富的技术人员组成，他们携带了声波检测仪、漏水探测仪等先进的检测设备，确保能够准确快速地定位漏水点。到达群众家中后，工作人员首先耐心询问了漏水情况，了解漏水发生的时间、地点及可能的原因，随后根据现场情况制定查漏方案。通过细致入微的检查和科学的仪器分析，他们往往能在短时间内找到漏水源头，为后续维修工作提供了有力支持。
耐心沟通 贴心服务
在查漏过程中，工作人员始终保持着耐心和热情，与群众进行充分沟通，解释查漏步骤和可能遇到的问题，消除群众的疑虑和不安。对于老年或行动不便的群众，工作人员更是主动上前，提供力所能及的帮助，确保查漏工作顺利进行。同时，他们还向群众普及了日常用水维护的小知识，提醒群众注意用水安全，避免类似问题的再次发生。
高效维修 恢复供水
一旦漏水点被确定，供水服务中心立即联系专业维修团队进行紧急维修。维修人员凭借精湛的技术和丰富的经验，迅速修复漏水点，确保群众能够尽快恢复正常用水。在维修过程中，工作人员还积极与群众沟通，了解他们的需求和意见，不断优化服务流程，提升服务质量。
镇平县水利局供水服务中心深知，供水服务是一项关乎民生福祉的重要工作。中心始终将群众利益放在首位，用心用情用力解决好群众关心的用水问题。通过此次帮助群众查漏解忧的行动，不仅赢得了群众的信任和赞誉，更展现了新时代水利人的责任与担当。未来，供水服务中心将继续秉承“为人民服务”的宗旨，不断提升服务水平，为镇平县的经济社会发展贡献自己的力量。
（赵 驰）