A2：行业纵横
本报讯 近日，四川省成都经开水务有限公司全力助推水电气网联合报装“一件事”服务，助力实现水电气网联合报装业务，由“多头找、多次跑”转变为“一窗办、联合办”。
为持续深化营商环境综合改革，提升供水服务效能与群众满意度。经开水务公司高度重视、积极响应、全力助推水电气网联合报装“一件事”服务，通过“线上+线下”并行模式，实现水、电、气、网四类业务报装“一表申请、一窗受理、联动办理、协同接入”。
线上服务：一表申请 便捷高效
公司依托四川省政务服务网、成都市水电气网联办系统等线上平台，实现了用户水电气网报装业务“一表申请”“信息共享”。用户仅需根据需求填报一次报装申请，审核通过的报装申请即可直接推送到相关企业，各相关企业再通过“联动办理、协同接入”，实现从申请受理到现场查勘、设计施工、工程验收全链条无缝对接，有效减少用户申报手续重复办理次数、极大缩减用户报装业务办理时长。
线下服务：一窗受理 贴心周到
经开水务公司龙泉客户服务中心（公园路二段87号）新设联合报装共享营业厅，优化区政务服务中心（北泉路777号1楼）水电气网综合窗口，同步配置服务专员，“一窗受理”用户水电气网报装申请，开展报装咨询、帮办和代办业务。此外，经开水务公司还进一步“优流程，缩时限”，将接管口径DN200及以下，距离20米以内外线新装工程时限，由原6个工作日，压缩至5个工作日，受到了企业和居民用户的广泛好评。
成都经开水务有限公司将持续深化营商环境“放管服效”改革，深入践行“以用户为中心”的发展理念，立足“用户思维”，站稳“群众视角”，不断优化服务流程，持续提升服务质量，加强与电、气、网企业紧密协作，共同为用户提供更加便捷、高效、优质的联合报装服务体验。
图为区政务服务中心综合窗口受理联合报装申请。
（成都经开水务有限公司）