●南京水务集团江北分公司维修养护组
冲锋在为用户解决实际问题的第一线,站好用水安全保驾护航的每一班岗,南京水务江北分公司维修养护组的17名成员脚踏实地、无畏坚守,以实际行动生动诠释了“真情服务,水润万家”的服务理念。
守护江北地区供水“生命线”
维修养护组17名成员中共有5名党员,6名退伍军人,他们将共产党人精神和“退役不褪色”的军人精神延伸至工作中,在平凡的岗位上彰显使命担当。
盛夏傍晚的泰工路上,陈晨正为该处口径500毫米供水管道突发爆裂忙得汗流浃背。此次爆管影响到周边数十个居民小区及生物医药等企业近2万户用户的正常用水。陈晨一边联络社区网格员发布紧急停水通知,联系送水车抵达现场保障用水,一边抓紧协调交警、城管、路政等各部门做好施工前期准备。机械开挖、人工清理、找漏堵漏、夯实回填……陈晨严格盯紧每个环节。修复时间压缩至3小时,产生工单数量低至个位数,都离不开他严谨缜密的考量和多年来应急抢修的独到经验。
“现场是我接的第一手,我肯定要负责到底。”半夜一点,董露露突然接到明发城市广场爆管的工单,立即赶往现场查看后,发现需用挖机破除路面,于是只能等到早晨再进行抢修。董露露一刻不停,提前联系挖机、送水车、多方协调进行管线交底,将前期准备安排妥当。班组长秦同峻考虑到他心脏有三个支架吃不消,劝他下夜班将现场交给白班同事,但他带着坚持现场不退缩的信念,一直坚守到当天下午1点抢修工作结束,确保用户安全、稳定用水。
冲锋千家万户用水“第一线”
在爆管现场、在抢修路上、在居民家中,时常闪现着水务蓝的身影……
23岁的周权,是班组里的“小青年”,却展现着“大担当”。今年炎热的7月,周权接到了两位高龄老人的无水工单,老人家中并无青壮年,用水需求极其迫切。周权多次查阀门、排故障,却始终无法查明无水原因,通过反冲洗才发现老人家中内部管线与楼上勾连,由于楼上搬家关闭水阀,老人家中便陷入无水状态。最终,他协调联系免费帮助老人改管接水,彻底解决了用水难题。
相比于周权,张格栋算是维养组里的老师傅。今年1月,龙虎巷4号一位孤寡老人同样面临着无水的困难。在没有管网图的情况下,排查无水原因相当困难,他将用户的需求放在心上,坚决不做“无头苍蝇”,直接从最近的总表处重新铺管接水,总长近40米,将冬日暖流送至用户家中。
正是这些日复一日的平凡工作,构成了江北分公司坚守岗位的基石,他们留下的是永不褪色、熠熠生辉的时代印记……